プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本サービスを運営する事業者の情報は次のとおりです。

• 事業者名: 〇〇株式会社(準備中)
• 所在地: 〒000-0000 (所在地は準備中)
• 代表者: 〇〇 〇〇(準備中)

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 予約に関する情報(予約日時、利用メニュー、予約状況、備考等)
• LINEのユーザー識別子、プロフィール情報(LINE連携機能を利用する場合)
• お問い合わせの内容
• 本サービスの利用にあたって自動的に取得される情報(IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、Cookie等)

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供・運営・維持・改善のため
• 予約の受付、確定、変更、キャンセル、リマインド等の通知を行うため
• 利用者の本人確認・認証のため
• お問い合わせへの対応のため
• 本サービスに関する重要なお知らせ等の連絡のため
• 利用状況の分析、不正利用の防止、本サービスの品質向上のため
• 法令に基づく対応その他適法な目的のため

4. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります(クラウドインフラ、メール配信、メッセージ送信等)。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、委託先との間で必要な契約を締結するなど、個人情報が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 予約客の個人情報の取扱いについて

本サービスは、当社が本サービスを提供する事業者(以下「利用店舗」といいます。)が、その顧客(予約客)から予約に関する個人情報を取得・管理するための機能を提供するものです。本サービスを通じて利用店舗が予約客から取得する個人情報について、当社は、利用店舗の委託に基づき、本サービスの提供に必要な範囲でこれを処理する立場にあります。

したがって、予約客の個人情報の取扱いに関する主たる責任は各利用店舗にあり、その利用目的・開示請求等の窓口は各利用店舗が定めます。予約客の個人情報に関するお問い合わせは、原則として予約された利用店舗へお願いいたします。

7. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス権限の管理、機密性の高い情報の暗号化保存等、必要かつ適切な措置を講じます。

8. Cookie・アクセス解析について

本サービスでは、利便性の向上や利用状況の把握のために Cookie 等を利用することがあります。Cookie の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効化することができます。ただし、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

窓口メールアドレス:

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、その他個人情報の取扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名: 〇〇株式会社(準備中)
• メールアドレス:

11. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サービス上での告知その他適切な方法によりお知らせします。